Infolastic

Qué hacemos

Somos una consultora boutique especializada en Salesforce.
Creamos, optimizamos, mantenemos y capacitamos en soluciones de Salesforce para una gran cantidad de procesos comerciales en diferentes industrias y mercados.

Nuestro Estilo

Combinamos el asesoramiento empresarial con la tecnología. Apuntamos a relaciones a largo plazo y trabajamos basados en lo que es mejor para nuestros clientes ahora y en el futuro.
Nos gusta mantener las cosas simples y actuar con eficiencia y agilidad. Somos transparentes, responsables, atentos y realistas.

Nuestro propósito

Nuestro objetivo final es ayudar a las organizaciones a aumentar y mantener la eficiencia y los resultados finales en ventas, marketing, servicio y operaciones.

Nuestros servicios

Lo que necesitas depende de dónde estés y a dónde quieras ir a continuación.
Podemos ayudarle a implementar algo nuevo o a evaluar y optimizar las aplicaciones que ya ha implementado en Salesforce.

Productos
Programas
Data
Capacitación
Procesos

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Experience Cloud

Lightning Platform

Consumer Goods Cloud

Retail Cloud

Nonprofit Cloud

Education Cloud

Ya sea que esté utilizando actualmente o desee utilizar la tecnología Lightning Platform en el futuro, tenemos un programa para usted.
Hemos diseñado específicamente estos programas basándonos en nuestra experiencia de lo que funciona mejor en cada caso, y los usamos como pautas para adaptar la mejor solución:

Implementación
Desea implementar con éxito una nueva aplicación, independientemente de su complejidad.

Evaluación
Quiere evaluar sus aplicaciones y/o procesos para identificar oportunidades para mejorar las cosas.

Optimización
Después de una evaluación, desea optimizar sus aplicaciones y/o procesos para obtener los mejores resultados posibles

Soporte
Desea un equipo que pueda respaldar sus aplicaciones y equipos, incluida la capacitación y administración de usuarios, mantenimiento de datos, análisis y más.

Asistencia Premium
Este programa amplía nuestro programa de apoyo con una estructura que le permite evaluar periódicamente los resultados y dividir un plan que podemos ejecutar y medir.

Si sus aplicaciones fueran sistemas biológicos, los datos serían su sangre.
Los datos se traducen en información, que es fundamental para cualquier aplicación y proceso comercial. Los servicios que brindamos están diseñados para abordar sus necesidades de datos y están estrechamente relacionados con la tecnología que admitimos:

Consolidación
Tomamos datos de múltiples fuentes y los consolidamos en un solo esquema o estructura.

Migración
Tomamos sus datos de uno o más sistemas (fuente) a otro sistema (objetivo).

Respaldo
Hacemos una copia de seguridad de los datos de su aplicación para preservarlos y para un análisis posterior

Calidad
Evaluamos la calidad de tus datos y te ayudamos a desinfectarlos para que sean mejores en todos los sentidos: más relevantes, precisos, accesibles y fáciles de entenderand.

Integración
Integramos datos de dos o más sistemas (es decir, compartimos información entre su sistema financiero y CRM).

Trailhead Academy
Nos asociamos con Trailhead Academy para ofrecer cursos oficiales de Salesforce para su equipo.

Entrenamiento personalizado
Personalizamos la formación de tu equipo en función de tus necesidades específicas. Disponible para administradores, desarrolladores, superusuarios y usuarios de aplicaciones estándar y personalizadas.

Nos especializamos en cinco áreas claves de su negocio: Ventas, Mercadeo, Servicio, Administración y Operaciones.

Uno de los aspectos clave de nuestro enfoque metodológico no es solo que somos ágiles, sino que siempre trabajamos con usted en cada paso del camino, ya que creemos que, aunque aportamos mucho, no hay nadie que sepa su negocio mejor que usted.

Simplemente comenzamos descubriendo lo que tiene o necesita, luego descubrimos a través de un proceso dinámico el mejor diseño posible que podemos idear. Una vez definido cómo haremos las cosas, implementamos el nuevo proceso desde un punto de vista tecnológico y humano, sin olvidar documentarlo y medir sus resultados para entender su desempeño e impacto en el tiempo.